问:我在使用MSN Messenger时总是感染“MSN小尾巴”这个病毒，而我的系统中安装了杀毒软件却无法预防。请问这个问题该如何解决？

答:MSN Messenger较新版本中提供了一个查毒接口，通过在MSN Messenger中进行相关设置即可解决该问题。具体的操作步骤如下:

(1)首先更新杀毒软件的病毒库，保证杀毒软件可以查杀“MSN小尾巴”病毒。

(2)确定MSN Messenger是最新版本，如果不是请升级。

(3)启动MSN Messenger，在界面窗口中选择“工具”菜单项。

(4)在随后弹出的下拉菜单中选择“选项”，然后选中“消息”标签。

(5)在出现的窗口中勾选“使用下列程序进行病毒扫描”，并选你安装的杀毒软件主程序，保存退出后即可。